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驻站调研听民意

2019-07-23     来源:中国石化新闻网
石化新闻

■钟海岚

随着企业革新持续推进,基层的矛盾、冲突也进入了递增期。驻站调研,是将问题明朗化、措施通畅化的重要举措。机关领导通过与员工同吃同住同劳动,采集一线资料和讯息,从根源上剖析问题众象,理清主次,“一对一”地提供指导性建议。对部分困顿于千头万绪之中的基层站队来说,无异于是一剂醒脑的“清凉油”。

在实际工作中,工作指令侧重于把控思路与方向,需要基层站队结合工作实际,调动人、财及物,不断予以完善和发挥。但在贯彻落实过程中,由于理解力、执行力各不相同,直接导致指令“落地生根”的局面千差万别。甚至部分基层站队由于缺乏足够的应变性,在上级精神“强执行”与基层实施“软着陆”上出现偏差,给工作带来了不小阻力。

俗话说,旁观者清。领导驻站调研,便是个查看指令与实际工作对接的良好契机。上级领导通过驻站观察工作进展、与基层员工面对面交流,换位思考当前工作的共性和个性问题,提供指导性建议,可及时化解基层困境与难题。此外,领导驻站无异于打开了另一扇沟通窗口。在广泛聆听指令实施反馈的基础上,进一步拓宽言路,为广大员工提供了解惑答疑的交流平台。

由于基层问题的发生、发展到结束,是一个动态变化的渐进过程。部分矛盾出现后,可能会导致部分基层干群沟通处于停滞状态,将问题表面安全化。驻站调研,将重启倾听模式,让员工想说、敢说、愿意说出真实想法,侧面激发基层干部正视问题、重新倾听的意愿,重新了解现阶段员工的所思所想,查看问题是否彻底解决。


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