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蚌埠石油:“国庆”保供零投诉

2019-10-09     来源:中国石化新闻网
石化新闻

    中国石化新闻网讯 为确保“国庆”7天长假期间平稳保供,蚌埠石油未雨绸缪,召开市场保供专题会议,落实具体保供措施和应急方案,明确了各部门的工作职责和责任,以实际行动喜迎国庆。

    节日期间,公司领导班子亲临市区和蚌明高速公路大溪河等重点加油站,了解市场供应情况,精准指导公司各部门加强协调、沟通避免油品脱销;物流部门24小时发油、零售部门各加油站24小时接卸油品,承运车辆歇人不歇车,实现了二次物流的及时调运,保证了加油站油品库存充足;零售各级管理人员全部放弃假日休息,深入各站督查环境卫生和服务水平,满足客户多元化的需求,最大限度实现客户满意。为应对高速公路免费通行带来的客流压力,1日—7日组织全体机关科室人员24人分批次,前往蚌明大溪河服务区加油站帮扶三天,引导顾客加油开票购物,或开展便利店商品介绍和促销,帮助加油站员工应对客流高峰,平稳渡过国庆、的高速免费通行。

    由于蚌埠石油提前谋划,领导率先垂范,上下齐心合力,实现了节日油品销售零脱销,服务客户零投诉,零售量同比增长22%,重点商品销售普增,取得了客户满意和经营翻翻双丰收的好成绩。

    (贺建阳)


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