首页  新闻  行业  人物  企业  生活  English 
 
 
  石化要闻  |  国际  |  海外  |  人物  |  观察  |  图片
高层动态  |  国内  |  责任  |  言论  |  专题  |  视频
     
 
   您的位置: 新闻频道 >>> 网民来评
 

增强创效软实力

2020-04-20     来源:中国石化新闻网
石化新闻

■肖乾

从最初免费赠送饮品,到后来代煮早餐、午餐等,广西石油富罗服务区真情服务海南往湖北运输生活物资的车队,既赢得良好口碑,又得到效益回馈。

攻坚创效不仅需要经营、管理、技术上的硬措施,而且需要品牌、服务、人气、人脉等软实力。富罗服务区员工以爱心善举撬动市场,用真情服务赢得用户,引来10余个车队先后进驻,定点加油,服务区运营指标由负转正,超过进度,就是成功案例。

对营销创效而言,服务永远是不可或缺的软实力和金字招牌。市场形势越严峻,创效任务越紧迫,越要重视和发挥软实力的作用,越要在提高服务水平、质量,改进服务方式上下功夫,在打造服务品牌上花气力,靠高品质、品牌化的服务为自己赢得空间和机会。

走心才能入心。看到为湖北运送物资的车队昼夜兼程,十分辛苦,司机连热饭都难以吃上,富罗服务区人员主动增加服务项目,不仅为其热饭热菜,提供免费热水、临时沐浴,而且赠送药用酒精,随时提醒司机注意个人防护。这样既用心又用情,带有关怀关爱温度的服务,才能温暖用户,感动用户,给用户难以忘怀的体验,成为牢牢吸引用户的磁石。

攻坚创效是企业综合实力的比拼和体现。对营销单位来说,要围绕完善设施、改进管理做硬功出硬招,还要从服务改进、品牌塑造、形象提升入手增强软实力,才能化解困难和压力,在市场需求不旺、产销矛盾突出的情况下,做大营销总量,创造更多效益。


延伸阅读
 
 
<返回频道首页>
 
 
   石化要闻
· 燕山石化熔喷布日均产量达12吨
· 广东石油启动“粤油创e星”创业大赛
· 河南油田紧盯“可降点”做实降本工作
· 金陵石化增产重质低硫船燃确保市场供应
· 江苏石油跨省配送优化促百日攻坚创效
· 华北油气与华北工程联合开展“四提”活动
· 四建公司加强项目交工资料归档及结算责任落实
· 胜利钻井院助力打出中国最长水平段页岩气井
   图片新闻
强化现场管理秩序井然 助力“武汉解封”首日告捷 华东石油局:侧帅3-6井顺利完钻
华东石油局:探井凤西1井完成取芯 九江石化水务组织人员消除污泥浓缩池油污的隐患
   高层动态
· 张玉卓马永生与中国建材董事长周育先会谈
· 张玉卓到北京化工研究院调研
· 张玉卓马永生与中国海油董事长汪东进会谈
· 马永生看望慰问公司老领导和院士
   行业·国际
· 沙特4月将向美国每天出售60万桶石油
· 俄罗斯和沙特考虑进一步削减石油产量
· IEA:4月全球石油需求将创25年新低
· 油价暴跌正在颠覆美国石油化工行业
· 美国计划通过政府出资缓解石油供应过剩
· 康菲石油再次削减营运成本和资本支出
· 斯伦贝谢计划裁员并削减75%的股息
· 壳牌投资苏拉特天然气项目
   行业·国内
· 3月原油生产略有下降 天然气生产快速增长
· 国家拟强化对全球石油市场研判 引导市场消费
· 多重政策刺激消费 新能源汽车驶入新景气周期
· 国家发改委:4月15日国内汽、柴油价格不作调整
· 5部委联合:加快推进天然气储备能力建设
· 《中华人民共和国能源法(征求意见稿)》发布
· 塔里木盆地获重大油气发现
· 天然气定价机制更加市场化
 
 
 
 报社简介 | 关于我们 | 联系我们 | 网站导航 | 广告服务
 中国石油化工集团有限公司版权所有 未经授权,禁止复制或建立镜像       违法和不良信息举报电话:010-59963221
京公网安备 11010502033542号   广电节目经营许可证(广媒)字第180号 信息网络传播视听节目许可证:0110459号
 京ICP备 10210212号-7 互联网新闻信息服务许可证:10120170018号   本网常年法律顾问 北京维京律师事务所 孙连钟律师 高天玉律师